Обращения приходят из разных каналов и теряются по пути
Автоматизация · B2B · ИИ
Сначала
процессы.
Потом ИИ.
Помогаю компаниям убирать ручную рутину из продаж и операций — с помощью понятных процессов, интеграций и ИИ-инструментов.
Практический опыт в B2B-продажах, снабжении
и операционном управлении
и операционном управлении
Листайте ниже
Точка старта
Когда работа держится на ручном контроле
Автоматизация начинается с понимания того, как работа устроена сейчас — и где именно теряются время, данные и внимание команды.
Повторяющиеся операции требуют постоянного ручного участия
CRM и таблицы не дают общей картины по работе
Руководителю сложно быстро собрать цифры и понять, что происходит
Чем могу помочь
От карты процесса
до рабочего инструмента
Подбираю формат под задачу: от диагностики и отдельного сценария до интеграций и обучения команды.
Аудит и карта процессов
Разбираем текущую работу и отмечаем, что стоит упростить, связать или автоматизировать.
CRM, ERP и интеграции
Связываем рабочие системы, данные и API — в том числе CRM, 1С и Google-сервисы.
Заявки и коммуникации
Настраиваем сценарии обработки обращений, писем и сообщений в привычных каналах.
ИИ-ассистенты и агенты
Помогаем команде работать с базой знаний, типовыми вопросами и повторяющимися задачами.
Отчёты и аналитика
Ускоряем подготовку отчётов и работу с данными из таблиц, PDF и документов.
Внедрение и обучение
Настраиваем инструменты под реальную работу и помогаем сотрудникам освоить сценарии.
Как работаем
Три шага к решению,
которым пользуются
Двигаемся от задачи и контекста команды к проверенному на практике сценарию.
Диагностика
Уточняем цель, разбираем процесс, участников и ограничения. Фиксируем, что имеет смысл проверить.
Пилот
Собираем ограниченный сценарий и смотрим, как он работает на реальной задаче и данных.
Внедрение
Интегрируем решение в рабочий контур, передаём команде и при необходимости сопровождаем.
Почему со мной
Понимаю работу бизнеса изнутри
Моя база — B2B-продажи, снабжение и операционное управление. Поэтому начинаю с логики работы людей и компании, а уже затем выбираю технологию.
AI
AI Fluency: Framework & FoundationsСертификат о прохождении · Anthropic
ГК «Рейс»
Цифровизация снабжения
Систематизировал полный цикл снабжения пассажирского автопредприятия: запасные части, узлы, агрегаты и закупки ГСМ для обслуживания и автобусного парка.
До 2022
Комек Машинери · развитие продаж
Изучил строительную и дорожную технику, рынок и задачи клиентов. Оборот направления вырос с 35 до 170 млн ₽ к июлю 2022 года.
С 2022
Комек Машинери · руководство продажами
Организовал канал закупок техники без участия представителя производителя и продажи конечным клиентам по всей России. Выручка компании выросла с 280 до 910 млн ₽ без НДС.
Показатели относятся к результатам направления и компании в указанные периоды; это опыт в коммерции и операционном управлении, а не кейсы внедрения ИИ.
«ИИ полезен тогда, когда встроен в понятный процесс и помогает людям делать работу».
Следующий шаг
Расскажите, где бизнесу нужна ясность или автоматизация
Выберите удобный способ связи — коротко обсудим задачу и возможный первый шаг.